Gestion des notifications

Patrick Smith Mis à jour le par Patrick Smith

Depuis l'onglet Notifications de votre compte, les utilisateurs authentifiés peuvent gérer les notifications liées à l'espace de travail et les newsletters Opendatasoft qu'ils souhaitent recevoir par e-mail.

S'abonner aux alertes et aux rapports

Des alertes et des rapports sont envoyés chaque fois qu'un événement important se produit sur le portail. Ils permettent aux utilisateurs d'être informés et, le cas échéant, d'agir en temps réel.

Trois types de notifications liées à l'espace de travail peuvent être envoyées :

  • Rapports quotidiens
    Alertes et actualités du portail envoyées quotidiennement à 9h00 CET. Ils informent les utilisateurs du traitement des alertes, des jeux de données nouvellement créés sur le portail et des commentaires des utilisateurs en attente sur un jeu de données.
  • Alertes de traitement
    Envoyé chaque fois qu'il y a une alerte de traitement sur un jeu de données nouvellement créé. Ils signalent les processeurs défectueux et les erreurs de mise à jour des jeux de données en temps réel.
  • Alertes de quota
    Envoyé lorsqu'un quota a atteint 80 % ou a expiré.

Cochez les cases pour vous abonner aux notifications. Décochez les cases pour ne plus recevoir la notification correspondante.

Des notifications sont envoyées aux utilisateurs en fonction de leurs autorisations.

De plus, les notifications sont toujours envoyées par support@opendatasoft.com . Pour que les notifications soient envoyées à partir d'une adresse d'expéditeur différente, par exemple l'adresse e-mail d'une organisation, veuillez contacter l'équipe Support.

Rapports quotidiens plus détaillés

Le rapport quotidien contient un récapitulatif des problèmes actifs du portail :

  • Alertes de traitement ouvertes pour les jeux de données en temps réel, c'est-à-dire aucune donnée reçue pendant un certain temps
  • Jeux de données actuellement en erreur en raison d'un traitement (planifié ou déclenché)
  • Jeux de données créés la veille
  • Jeux de données avec commentaires des utilisateurs en attente

Ils sont envoyés tous les jours à 9h00 CET.

Les destinataires sont tous les utilisateurs de l'espace de travail avec l'autorisation "Modifier tous les ensembles de données" activée.

Traitement plus détaillé des alertes

Les événements suivants déclenchent une notification de traitement des jeux de données :

  • Un jeu de données en temps réel n'a pas reçu de données pendant un certain temps (la période peut être configurée pour chaque jeu de données)
  • Un jeu de données a terminé son traitement avec des erreurs

Les destinataires sont tous les utilisateurs de l'espace de travail et de la liste de sécurité avec l'autorisation "Modifier tous les jeux de données" activée.

Alertes de quota plus en détail

Les quotas d'appels d'API suivants sont pris en compte :

  • Le nombre d'appels API autorisés dans votre licence Opendatasoft (le quota partagé par tous les utilisateurs, authentifiés et anonymes)
  • Le quota autorisé à tout utilisateur spécifique
  • Le quota autorisé à tous les utilisateurs anonymes

Un e-mail de notification est envoyé lorsque l'une de ces conditions est remplie :

  • 80% des appels d'API autorisés ont été atteints pour un quota donné
  • Le nombre maximum d'appels d'API autorisés a été atteint pour un quota donné

Les destinataires sont tout utilisateur individuel dont le quota a été atteint et tous les utilisateurs de l'espace de travail avec l'autorisation "Modifier tous les jeux de données" activée.

Abonnement aux newsletters d'Opendatasoft

Les newsletters d'Opendatasoft ne sont disponibles qu'en anglais et en français.

Deux types de newsletters peuvent être envoyées :

  • Actualités produits
    Informe les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et partage des trucs et astuces sur la plateforme Opendatasoft.
  • L'actualité de l'écosystème Data
    Informe les utilisateurs sur le monde des données : articles, événements, jeux de données vedettes, etc.

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Comprendre les notifications reçues avec vos autorisations

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